Telefonní seznam úřadů a organizací města Plzně
Samostatná aplikace jejíž obsah poskytuje uživatelům kontaktní informace o konkrétních osobách zajišťujících konkrétní agendy v rámci úřadů města a jeho organizačních složek, organizací města, popř. kontaktní informace o některých dalších společnostech.
Seznam poskytuje možnosti hledání kontaktních informací a strukturované postupy řešení různých životních situací, to vše v několika kategoriích:
Hledej kontakt - hledání konkrétní kontaktní informace o organizační složce, osobě (telefon, e-mail, adresa, funkce, č. dveří, odkaz na mapu)
Hledej řešení životní situace - hledání odkazu na postup popisující řešení (vyřízení) dané životní situace na Magistrátu města Plzně nebo úřadech městských obvodů - tedy „Jak si vyřídit na úřadu“
Kontaktní centrum - poskytuje adresné informace o Magistrátu města Plzně, úřadech městských obvodů a příspěvkových organizacích.
- Pomáhá klientům při řešení různých životních situací.
- Efektivně odbavuje telefonní hovory, e-maily i SMS požadavky.
- Nabízí občanům službu objednání online nebo službu zpětného zavolání po vyhledání potřebné informace.
- Poskytuje informace týkající se Plzeňských městských dopravních podniků a zajišťuje infolinku Plzeňské karty.
- V praxi pomáhá např. s vyhledáním spojení na lékařské služby a není zaskočeno ani při dotazu na turistické cíle.
Úřední hodiny: Po - Pá 7:00 - 18:00
Operátorky tel.: +420 378 031 111
SMS brána mobil: +420 720 001 483
E-mailová adresa: info@plzen.eu